從“點(diǎn)線面體”把握工業(yè)大數(shù)據(jù)時(shí)代“四不同”

工信部出臺的《關(guān)于工業(yè)大數(shù)據(jù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》開篇第一句就給出工業(yè)大數(shù)據(jù)的定義：“工業(yè)大數(shù)據(jù)是工業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)品和服務(wù)全生命周期數(shù)據(jù)的總稱”。這個定義給得好，好就好在對工業(yè)大數(shù)據(jù)的范疇給得全面，工業(yè)大數(shù)據(jù)不僅涵蓋制造產(chǎn)品的范疇，還涵蓋服務(wù)的范疇。在這樣一個“產(chǎn)品和服務(wù)全生命周期數(shù)據(jù)”大的范疇里，我們可以充分發(fā)揮現(xiàn)有資源的作用，從“點(diǎn)線面體”把握好工業(yè)大數(shù)據(jù)時(shí)代的“四不同”，取得高質(zhì)量發(fā)展。 

發(fā)力“點(diǎn)”不同 

傳統(tǒng)工業(yè)初始的發(fā)力點(diǎn)是在企業(yè)制造這方面，而工業(yè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，不應(yīng)再以制造端的生產(chǎn)力供給數(shù)據(jù)為起點(diǎn)，而是率先從用戶端的價(jià)值需求數(shù)據(jù)作為產(chǎn)業(yè)鏈的出發(fā)點(diǎn)，改變以往工業(yè)價(jià)值鏈從生產(chǎn)端向消費(fèi)端、從上游向下游推動的模式。從用戶端的價(jià)值需求出發(fā)，提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)需求數(shù)據(jù)，并以此作為整個產(chǎn)業(yè)鏈的共同目標(biāo)。 

安徽的三只松鼠公司正是從用戶需求數(shù)據(jù)出發(fā)，走出了一條跨越發(fā)展的道路。該公司首先打造出一個云控平臺，每天有一群少男少女在網(wǎng)上和用戶聊天，了解用戶口味需求，以此作為堅(jiān)果產(chǎn)品策劃制造的源頭根據(jù)。這些少男少女的工作業(yè)績就是看和用戶聊天的行數(shù)以及梳理出用戶的需求量。這個云控平臺每天能夠接到10萬+用戶需求。正是把握住了這個工業(yè)大數(shù)據(jù)的起始發(fā)力點(diǎn)，公司創(chuàng)業(yè)8年，年銷售收入已超過115億元，并成功上市。 

價(jià)值“線”不同 

傳統(tǒng)工業(yè)，價(jià)值線比較短，就是從產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品制造完畢這一條設(shè)計(jì)、生產(chǎn)價(jià)值線。而在工業(yè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，價(jià)值線顯然要延展到產(chǎn)品運(yùn)維服務(wù)端，最終形成一條環(huán)線，即從服務(wù)端（采集需求數(shù)據(jù)）開始，到設(shè)計(jì)生產(chǎn)管理，再到服務(wù)端（運(yùn)維）。 

近年來，安徽有不少企業(yè)，價(jià)值創(chuàng)造的重頭恰恰落在了運(yùn)維服務(wù)這一端，比如華升泵閥公司。他們生產(chǎn)的化工流體泵是填補(bǔ)國內(nèi)空白的高科技產(chǎn)品，用戶買回去難免遇到用不好、故障不會修的問題，公司搭建起遠(yuǎn)程會診平臺后，這些問題迎刃而解。采用類似做法的，還有合鍛公司，他們給銷售出去的鍛壓機(jī)裝上一個“黑匣子”，收集主缸壓力、主缸速度、保壓時(shí)間、油箱溫度等9個維度的數(shù)據(jù)，一旦這些部件出現(xiàn)故障，判斷起來非常精準(zhǔn)，遠(yuǎn)程調(diào)度即可搞定。合肥的容知日新公司更是為帶有轉(zhuǎn)子的大型機(jī)械裝上擁有自己“獨(dú)門秘笈”的傳感器，直接把遠(yuǎn)程云服務(wù)作為公司的增值點(diǎn)，成為工信部工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的試點(diǎn)示范企業(yè)。 

思維“面”不同 

傳統(tǒng)工業(yè)主要是機(jī)械思維，講求因果的唯一推斷與公式化解決。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，還要添加大數(shù)據(jù)思維，在一些不確定的情況下，基于大數(shù)據(jù)找到相對合算的解決方案。這是一種思維面上的突破，它直接帶來解決問題的面上的拓展。 

安徽的六國化工公司、安泰公司與阿里巴巴阿里云合作，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維，近期就創(chuàng)造出實(shí)際價(jià)值。他們創(chuàng)造性提出的“磷化工工業(yè)——環(huán)保環(huán)境大腦綜合解決方案”，解決了傳統(tǒng)磷化工企業(yè)生產(chǎn)嚴(yán)重依賴人工經(jīng)驗(yàn)、磷萃取率存在較大波動的問題，以及復(fù)合肥養(yǎng)分浪費(fèi)和環(huán)保控制滯后等一系列行業(yè)普遍存在的掣肘問題。先是安泰公司在六國化工做了3年的生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集積累，然后，阿里云基于這些大數(shù)據(jù)做了數(shù)據(jù)熱力圖分析，并通過數(shù)據(jù)建模，反復(fù)優(yōu)化，項(xiàng)目最終在2019年11月成功通過驗(yàn)收，磷轉(zhuǎn)化率平均提升0.79個百分點(diǎn)，可為公司新增600萬元經(jīng)濟(jì)效益，節(jié)約磷礦石資源6000噸，減少磷石膏固廢1萬噸。該案例也入選工信部大數(shù)據(jù)優(yōu)秀解決方案。 

素質(zhì)“體”不同 

在工業(yè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)的數(shù)字素養(yǎng)應(yīng)有一個明顯提升，從思維到行為習(xí)慣都應(yīng)該與數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的要求相吻合，成為一個高素質(zhì)的數(shù)字化管理運(yùn)行體。這些年，安徽從以下幾個方面做出努力，取得一定成效。 

第一，加強(qiáng)政策引導(dǎo)。省政府先后出臺《支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展若干政策》《支持5G發(fā)展若干政策》等，對企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展形成強(qiáng)力引導(dǎo)，促進(jìn)企業(yè)數(shù)字素養(yǎng)的提升。 

第二，廣泛深入開展兩化融合貫標(biāo)活動。安徽目前通過兩化融合評定的企業(yè)已經(jīng)超過1000家，數(shù)量居全國第4位。通過貫標(biāo)，很多企業(yè)從上到下經(jīng)歷了一次數(shù)字化管理的洗禮，數(shù)字素養(yǎng)明顯提升。許多企業(yè)據(jù)此建立起一套基于數(shù)字化的管理體系，還有的大型企業(yè)主動要求兩次貫標(biāo)，可見貫標(biāo)的價(jià)值。 

第三，推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新聯(lián)合體建設(shè)。鼓勵制造企業(yè)與高校、科研院所、ICT企業(yè)合作，以數(shù)據(jù)為紐帶，聯(lián)合攻關(guān)、知識共享、相互帶動，取得很好的成效，形成一批創(chuàng)新成果。比如，司爾特公司和科大大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室、若干軟件企業(yè)合作，開發(fā)出“五庫聯(lián)動”系統(tǒng)，形成從農(nóng)村土地?cái)?shù)據(jù)，到專家計(jì)算解決數(shù)據(jù)，再到最終復(fù)合肥制造數(shù)據(jù)等各個數(shù)據(jù)庫的聯(lián)動，從開始的5個數(shù)據(jù)庫，到現(xiàn)在的13個數(shù)據(jù)庫聯(lián)動。據(jù)此直接生產(chǎn)出適合特定土壤、適合特定作物種植的定制化化肥，案例也入選工信部大數(shù)據(jù)優(yōu)秀解決方案。今年疫情期間，公司銷售逆市增長70%。 

第四，鼓勵企業(yè)進(jìn)行APP創(chuàng)新。積極推動企業(yè)經(jīng)驗(yàn)知識化、知識軟件化，堅(jiān)持每年評選優(yōu)秀APP并給予獎勵，企業(yè)的APP創(chuàng)新意識明顯增強(qiáng)。比如，安徽云軌公司研發(fā)的軌道交通行業(yè)移動運(yùn)維終端應(yīng)用平臺工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)APP在入選全國第一批APP優(yōu)秀解決方案的同時(shí)，還拿下了北京地鐵某條線的設(shè)備運(yùn)維管理。 

第五，推進(jìn)5G應(yīng)用。工業(yè)大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)化是密不可分的。安徽在推進(jìn)5G應(yīng)用中，鼓勵企業(yè)敢為人先，每年評選“網(wǎng)效之星”，創(chuàng)造出許多5G應(yīng)用第一例。比如，合力叉車打造出全國第一例5G工業(yè)車輛應(yīng)用產(chǎn)品“合力5G AGV”；德易電子完成全國第一例5G遠(yuǎn)程操控機(jī)器人持鏡臂，輔助多學(xué)科聯(lián)合遠(yuǎn)程手術(shù)指導(dǎo)；飛友科技公司在合肥新橋機(jī)場打造出國內(nèi)第一個“5G機(jī)場”，定制研發(fā)基于5G的機(jī)場智能設(shè)備等。