法約爾的14條管理原則

亨利·法約爾(Henri Fayol)是管理思想的古典理論家(Classical theorists)的杰出代表，他把管理看作一組普遍的職能，即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。

法約爾把管理實(shí)踐看作有別于會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、分銷和其他典型生意職能的一種功能。他強(qiáng)調(diào)，管理是工商企業(yè)、政府甚至家庭中所有涉及人的管理的一種共同活動(dòng)。他的14條管理原則(Principle of management，即基本的和普遍的真理)，如下。

1、工作分工 ：這條原則與亞當(dāng)·斯密的“勞動(dòng)分工”原則是一致的。專業(yè)化通過使雇員們的工作更有效率，從而提高了工作的成果。

2、職權(quán)：管理者必須有命令下級(jí)的權(quán)力，職權(quán)賦予管理者的就是這種權(quán)力。但是，責(zé)任應(yīng)當(dāng)是權(quán)力的孿生物，凡行使職權(quán)的地方，就應(yīng)當(dāng)建立責(zé)任。

3、紀(jì)律：雇員必須遵守和尊重統(tǒng)治組織的規(guī)則，良好的紀(jì)律是有效的領(lǐng)導(dǎo)者造就的。對(duì)管理者與工人關(guān)系的清楚認(rèn)識(shí)關(guān)系到組織的規(guī)則。明智地運(yùn)用懲罰以對(duì)付違反規(guī)則的行為。

4、統(tǒng)一指揮：每一個(gè)雇員應(yīng)當(dāng)只接受來自一位上級(jí)的命令。

5、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)：每一組具有同一目標(biāo)的組織活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)在一位管理者和一個(gè)計(jì)劃的指導(dǎo)下進(jìn)行。

6、個(gè)人利益服從整體利益：任何雇員個(gè)人或雇員群?jiǎn)T的利益，不應(yīng)當(dāng)置于組織的整體利益之上。

7、報(bào)酬：對(duì)工作人員的服務(wù)必須付給公平的工資。

8、集中：是指下級(jí)參與決策的程度。決策制定是集中（集中于管理當(dāng)局）還是分散（分散給下屬），只是一個(gè)適當(dāng)程度的問題，管理當(dāng)局的任務(wù)是找到在每種情況下最適合的集中程度。

9、等級(jí)鏈：從最高層管理到最低管理的直線職權(quán)代表一個(gè)等級(jí)鏈，信息應(yīng)當(dāng)按等級(jí)鏈傳遞。但是，如果遵循等級(jí)鏈會(huì)導(dǎo)致信息傳遞的延遲，則可以允許橫向交流，條件是所有當(dāng)事人同意和通知各自的上級(jí)。

10、秩序：人員和物料應(yīng)當(dāng)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候處在恰當(dāng)?shù)奈恢蒙稀?/p>

11、公平：管理者應(yīng)當(dāng)和藹地和公平地對(duì)待下級(jí)。

12、人員的穩(wěn)定：雇員的高流動(dòng)率是低效率的，管理當(dāng)局應(yīng)當(dāng)提供有規(guī)則的人事計(jì)劃，并保證有合適的人選接替職務(wù)的空缺。

13、首創(chuàng)精神：允許雇員發(fā)起和實(shí)施他們的計(jì)劃將會(huì)調(diào)動(dòng)他們的極大熱情。

14、團(tuán)結(jié)精神：鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)在組織中建立起和諧和團(tuán)結(jié)。